Reglement Zarella Clinics

 

 

  • Het maken van een afspraak kan eenvoudig via onze website.
  • Bij het boeken vragen we om een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag. Let op: deze aanbetaling is niet te retourneren.
  • De afspraak wordt pas definitief ingepland zodra de aanbetaling is voldaan. Je ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
  • Annuleren of wijzigen van de afspraak kan tot 48 uur van tevoren. Bij te late annulering worden 75% van de kosten in rekening gebracht.
  • Zorg ervoor dat je op tijd aanwezig bent. Bij meer dan 15 minuten te laat, wordt de afspraak geannuleerd en brengen wij 75% van de kosten in rekening.
  • Stuur vooraf een duidelijke foto van je wenkbrauwen, vooral als je eerder een PMU-behandeling hebt ondergaan.
  • Als er eerdere PMU aanwezig is, plannen we eerst een consult in om samen een passend behandelplan te bespreken.
  • Voor aanvang van de behandeling dien je de overeenkomst voor de PMU-behandeling te lezen en te ondertekenen.
  • Vul vooraf alle benodigde NAW-gegevens in. Dit is verplicht voordat de behandeling start.
  • Volg de voor- en nazorginstructies die je vooraf per e-mail ontvangt en na de behandeling mee naar huis krijgt. Bij het niet naleven van deze instructies, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan de huid of het gezicht. Er geldt ook geen restitutiebeleid in deze gevallen.
  • We adviseren een touch-up binnen 4 tot 6 weken na de eerste behandeling. Dit is optioneel. Kies je ervoor om de touch-up na 6 weken te doen, dan gelden andere tarieven. Het plannen van deze afspraak is de verantwoordelijkheid van de klant.
  • Alle hygiënerichtlijnen binnen de salon dienen opgevolgd te worden. Deze richtlijnen hangen zichtbaar in de ruimte (zoals handhygiëne).
  • Kom alleen naar de afspraak; het is niet toegestaan om iemand mee te nemen.
  • Wij bieden 2 maanden garantie op de behandeling, mits alle nazorgregels correct zijn nageleefd. Eventuele gebreken die ondanks de juiste nazorg ontstaan, vallen binnen deze garantieperiode.
  • We zouden graag content van behandelingen delen op onze sociale media. Hiervoor vragen we je toestemming via een toestemmingsformulier, waarin je kunt aangeven of je hiermee akkoord gaat.
  • Acties zijn alleen geldig binnen de aangegeven actieperiode. Heb je gebruik gemaakt van een actie, dan moet de behandeling ook binnen deze periode ingepland worden. Na afloop van de actieperiode vervalt de actiebon.