Afspraken kunnen via onze website of online agenda geboekt worden.

Bij het maken van een afspraak dient er een aanbetaling van 50% voldaan te worden van het gehele bedrag van de behandeling.  Zodra wij deze aanbetaling hebben ontvangen, zullen wij per mail de afspraak definitief bevestigen.  Let op: deze aanbetaling is niet restitueerbaar.

Het annuleren of verplaatsen van de afspraak kan gratis tot 48 uur vóór de afspraak.  Dit is 2 dagen vóór de afspraak. 

Bij te late annulering worden er 25% van de kosten in rekening gebracht. Bij een No Show, worden er 100% kosten in rekening gebracht. Wordt er niet tijdig betaald, dan zijn we genoodzaakt een incassobureau in te schakelen. 

Wil je de afspraak verplaatsen binnen de 48 uur? Dat kan, hier berekenen wij €10  voor omdat dit binnen de 48 uur valt. 

We vinden het belangrijk om jou zo goed mogelijk te helpen. Daarom adviseren wij altijd om een consult gesprek in te plannen als je graag je oude PMU zou willen opfrissen, of als het om een Soft Removal behandeling gaat. Zo kunnen wij ter plekke goed beoordelen wat de mogelijkheden zijn, voor het beste resultaat.  Woon je niet in de buurt? Neem dan contact met ons op, zodat wij op afstand kunnen bekijken wat we voor jou kunnen betekenen. 

Stuur vooraf een duidelijke foto van je wenkbrauwen, vooral als je eerder een PMU-behandeling hebt ondergaan. Als er eerdere PMU aanwezig is, of je wilt beginnen met Soft Removal, plannen we eerst een consult in om samen een passend behandelplan te bespreken.

Wij weten niet wat voor pigment er voorheen is gebruikt, en wat er in de huid zit. Daarom vinden wij een goede analyse erg belangrijk voordat wij beginnen aan de behandeling. Soft Removal is een traject waarbij wij per sessie het pigment lichter maken. Iedere huid is anders, en reageert ook anders, daarom kunnen wij op voorhand niet aangegeven hoeveel sessies er nodig zijn.

Wij adviseren onze klanten om altijd minimaal 4 sessies af te nemen voor enig resultaat. Tussen iedere sessies dient ook 6 weken rust gehouden te worden voor het herstel van de wenkbrauwen. Trust the proces!

Volg de voor- en nazorginstructies die je vooraf per e-mail ontvangt en na de behandeling mee naar huis krijgt. Bij het niet naleven van deze instructies, zijn wij niet verantwoordelijk voor eventuele schade aan de huid of het gezicht. Er geldt ook geen restitutiebeleid in deze gevallen.

Wij bieden 1,5 maand garantie op de behandeling, mits alle nazorgregels correct zijn nageleefd. Eventuele gebreken die ondanks de juiste nazorg ontstaan, vallen binnen deze garantieperiode.

Ons advies is binnen 6-8 weken een touch-up behandeling in te plannen. De klant is hier zelf verantwoordelijk voor.  Plan je de Touch-up later dan 6 weken, dan hanteren wij hiervoor ook een andere prijs.

De Touch-up behandeling zit bij de prijs inbegrepen , maar zal altijd bij de 2e afspraak afgerekend worden. Dit bedrag bedraagt 75,- EUR

Zijn je wenkbrauwen na de touch-up nog niet zoals gewenst, dan kunnen wij een passende oplossing bieden als je dit binnen 2 weken na de behandeling meldt. Er zal dan een extra touch-up nodig zijn voor een tarief van 55-, EUR.